????第三是由于新冠肺炎是新事物，專家對它的認知存在不確定性、漸進性和反復(fù)性，不同專家之間的觀點有時也存在差異，這使得在疫情信息傳播中出現(xiàn)了同一信源有時呈現(xiàn)前后矛盾、多重信源之間呈現(xiàn)觀點矛盾、媒體報道信息出現(xiàn)前后“反轉(zhuǎn)”的現(xiàn)象。比如關(guān)于“氣溶膠傳播”是否為新冠病毒傳播途徑的信息，澎湃新聞、廣州日報、國家衛(wèi)健委官網(wǎng)三家權(quán)威機構(gòu)之間的信息認知就出現(xiàn)過差異和反轉(zhuǎn)。
????第四是在專業(yè)領(lǐng)域很強的科學(xué)傳播中，媒體對權(quán)威專家作為信源的依賴性非常強，尤其是在正式的新聞發(fā)布會上，權(quán)威機構(gòu)、權(quán)威專家發(fā)布信息和觀點時，媒體一般都會進行全盤接收和報道。一旦權(quán)威信源傳播的事實有誤或者專業(yè)術(shù)語表達不夠明確，就會形成媒體報道的信息錯誤。
????謠言的成因
????“存在即合理”，從心理學(xué)和傳播學(xué)層面來說，謠言的出現(xiàn)與傳播有著一定的必然性。首先，謠言的產(chǎn)生主要來源于確證的信息不夠或者信息不夠透明，公眾對于未知的事物尤其事關(guān)生命健康安全的重大疫情有著強烈的信息獲取需求，當官方權(quán)威確證信息傳播不夠時就會引發(fā)“小道”消息的出現(xiàn)和傳播，這符合公眾對于信息的獲取心理預(yù)期。
????其次，在不明危險事物對公眾形成了重大心理沖擊和造成心理恐慌后，會影響和降低公眾對于科學(xué)信息真實性的判斷能力。比如英國暴發(fā)新冠肺炎疫情后，當?shù)厣缃幻襟w傳播謠言：5G信號塔可以傳播新冠肺炎病毒，造成英國利物浦、伯明翰等多地電信信號塔疑似被人為縱火。
????第三，在重大突發(fā)事件尤其是人類未知病毒引發(fā)的重大疫情發(fā)生時，疫情防控各相關(guān)方、作為專家的信息源、媒體和公眾都有緊急“上陣”時的倉促感，可能存在準備和應(yīng)對不足的情況。尤其在疫情發(fā)展初期，很多疫情相關(guān)的專業(yè)知識沒有科學(xué)結(jié)論，一定程度上給了謠言產(chǎn)生和傳播的空間。
????第四，對于一些低操守的市場逐利者來說，把“?！碑敵伞皺C”，利用公眾特殊時期由于極致自我防護心理生發(fā)的“寧愿信其有、不愿信其無”的心理，通過制造謠言的方式，片面追求流量，追逐經(jīng)濟利益。公眾由于科學(xué)素質(zhì)不足或者恐慌心理進行的自媒體傳播、社交媒體圈子傳播、人際傳播等又會造成謠言的進一步擴散。
????第五，謠言的出現(xiàn)有時以符合公眾心理期待或者迎合公眾心理期望的方式出現(xiàn)，雖然看起來不像真實的信息，但也會“沒有腿卻跑得飛快”，從而引發(fā)公眾的誤聽誤信與轉(zhuǎn)發(fā)傳播討論行為。
????除了以上這些原因，同時不排除一些敵對勢力出于政治目的而炮制和引發(fā)的謠言現(xiàn)象。
????總的來說，謠言的產(chǎn)生既有主觀因素也有客觀因素，從其成因來看，只要存在信息不確證、信息不透明、公眾心理恐慌、自媒體逐利行為、事件應(yīng)對方準備不足、公眾科學(xué)素質(zhì)不夠等因素，謠言與重大突發(fā)事件尤其是事關(guān)公眾生命健康安全的事件就可能呈現(xiàn)出“相伴生”的關(guān)系。
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